Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden beschrijven jouw rechten en plichten bij het gebruik van Instant Casino. Ze zijn bindend zodra je een account aanmaakt of een spel speelt. Lees ze goed door voordat je begint.

Verantwoord spelen

Gokken is entertainment, geen manier om geld te verdienen. Instant Casino biedt hulpmiddelen om je spelgedrag te beheren: stel dag-, week- of maandlimieten in voor stortingen, verliezen of speeltijd. Reality checks herinneren je eraan hoe lang je al speelt. Je kunt ook tijdelijk pauzeren (cooling-off) of jezelf uitsluiten via Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen.

Limieten worden direct toegepast. Als je een limiet verhoogt, duurt het zeven dagen voordat die wijziging ingaat. Zo voorkom je impulsgedrag.

Let op signalen van problematisch gokgedrag: geld lenen om te spelen, liegen over hoeveel je speelt, of doorgaan ondanks verliezen. Hulp is gratis en vertrouwelijk via organisaties zoals Jellinek of de Nationale Goklijn.

Alleen personen van 18 jaar of ouder mogen spelen. We controleren leeftijd tijdens registratie en uitbetaling. Gebruik blokkeersoftware zoals KlikNL of Gamban als je een gezamenlijke computer hebt, zodat anderen niet per ongeluk toegang krijgen.

Account en spelregels

Je mag één account hebben. Meerdere accounts leiden tot blokkade en inbeslagname van tegoeden. Tijdens registratie geef je correcte persoonsgegevens op. Voor je eerste uitbetaling voeren we KYC-verificatie uit: identiteitsdocument, adresbewijs en betaalgegevens. Dit is wettelijk verplicht en beschermt tegen fraude.

Stortingen zijn direct beschikbaar. Uitbetalingen kunnen enkele dagen duren, afhankelijk van de methode. Bonusaanbiedingen hebben voorwaarden: een inzetvereiste (bijv. 35x het bonusbedrag), geldigheid op bepaalde spellen, een vervaldatum en een maximum winst. Misbruik, zoals tegengestelde inzetten of meerdere accounts gebruiken, maakt bonussen ongeldig.

Inactieve accounts (geen activiteit in 12 maanden) kunnen administratiekosten krijgen. Automatisch spelen met bots, collusie of chargebacks na verlies zijn verboden en leiden tot accountbeëindiging.

Heb je een klacht? Neem eerst contact op met onze klantenservice. Blijf je het oneens, dan kun je een geschil melden bij de geschillencommissie. Bij ernstige geschillen kun je terecht bij de Kansspelautoriteit (KSA).

Privacy en gegevensverwerking

We verzamelen: – Identiteits- en contactgegevens (voor registratie en communicatie) – Betaalinformatie (voor stortingen en uitbetalingen) – Technische gegevens zoals IP-adres en browsertype (voor veiligheid en functionaliteit)

De wettelijke grondslagen zijn contractuele verplichtingen, wettelijke verplichtingen en gerechtvaardigd belang. We delen gegevens alleen met betalingsproviders, KYC-partners en toezichthouders zoals de KSA. Je gegevens worden nooit verkocht.

Wij bewaren gegevens zo lang als nodig voor naleving van wet- en regelgeving. Meestal vijf tot acht jaar na accountbeëindiging. Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid en bezwaar. Stuur hiervoor een verzoek naar onze privacyafdeling.

Essentiële cookies zijn nodig voor de site. Analytische cookies helpen ons de site te verbeteren; marketingcookies tonen gerichte advertenties. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Alle gegevens worden versleuteld verzonden (TLS) en toegang is strikt gereguleerd binnen het bedrijf.

Wijzigingen en toepasselijkheid

Instant Casino kan deze voorwaarden wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden per e-mail of via een melding op de site aangekondigd. Door verder te spelen na publicatie ga je akkoord met de nieuwe versie.

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Instant Casino werkt volledig conform de regels van de Kansspelautoriteit en ondersteunt Cruks voor effectieve zelfuitsluiting.